Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen und Aufenthalte im Refugium Heideland (nachfolgend "Unterkunft"), einem Standort von Refugium Naturgärten, betrieben von Konny Voigt (nachfolgend "Vermieter").

Mit der Buchung erkennt der Gast diese AGB sowie die Hausordnung an.

§ 2 Buchung und Vertragsschluss

Eine Buchung über die Website stellt ein verbindliches Angebot des Gastes dar. Der Mietvertrag kommt zustande, wenn der Vermieter die Buchung per E-Mail bestätigt.

Bei der Buchung sind wahrheitsgemäße Angaben zu Name, E-Mail-Adresse und Personenanzahl zu machen.

§ 3 Preise und Zahlung

Die angegebenen Preise sind Endpreise inklusive aller gesetzlichen Abgaben.

Die Zahlung erfolgt per Überweisung. Das Zahlungsziel beträgt 14 Tage nach Erhalt der Buchungsbestätigung mit Zahlungsaufforderung.

Bei kurzfristigen Buchungen (weniger als 14 Tage vor Anreise) ist die Zahlung unverzüglich nach Buchungsbestätigung fällig.

§ 4 Stornierungsbedingungen

Stornierungen sind jederzeit möglich. Es gelten folgende Regelungen:

Reguläre Konditionen

• 30 Tage oder mehr vor Anreise: Kostenlose Stornierung
• 14 - 29 Tage vor Anreise: 10% Stornogebühr (90% Erstattung)
• 7 - 13 Tage vor Anreise: 25% Stornogebühr (75% Erstattung)
• Weniger als 7 Tage vor Anreise: 42% Stornogebühr (58% Erstattung)

Erstjahr-Sonderkonditionen

Im ersten Betriebsjahr gelten vergünstigte Stornobedingungen:

• 7 Tage oder mehr vor Anreise: Kostenlose Stornierung
• Weniger als 7 Tage vor Anreise: 25% Stornogebühr (75% Erstattung)

Stornierungen müssen schriftlich (per E-Mail) erfolgen. Maßgeblich ist der Eingang der Stornierung beim Vermieter.

§ 5 An- und Abreise

• Check-in: Ab 15:00 Uhr am Anreisetag
• Check-out: Bis 11:00 Uhr am Abreisetag

Abweichende Zeiten sind nach vorheriger Absprache möglich.

§ 6 Personenanzahl

• Übernachtungsgäste: Maximal 6 Personen
• Tagesnutzung: Maximal 20 Personen (z.B. für Feiern, Grillabende)

Die bei der Buchung angegebene Personenanzahl darf nicht ohne Rücksprache überschritten werden.

§ 7 Haustiere

Haustiere sind nach vorheriger Absprache und Zustimmung des Vermieters erlaubt. Bitte geben Sie bei der Buchung an, ob Sie Haustiere mitbringen möchten. Eventuell anfallende zusätzliche Reinigungskosten trägt der Gast.

§ 8 Kaution

Der Vermieter erhebt eine Kaution in angemessener Höhe, die vor Anreise oder spätestens bei Check-in zu hinterlegen ist. Die konkrete Höhe wird in der Buchungsbestätigung ausgewiesen.

Beim Check-out findet ein kurzer gemeinsamer Inventar-Abgleich anhand einer einfachen Checkliste statt. Ist kein Schaden und kein fehlendes Inventar festzustellen, wird die Kaution vollständig und innerhalb weniger Tage (spätestens 14 Tage) zurückerstattet.

Kleine, übliche Gebrauchsspuren berechtigen nicht zur Einbehaltung der Kaution. Bei festgestellten Schäden oder fehlendem Inventar werden die entsprechenden Beträge transparent abgerechnet und dokumentiert.

§ 9 Haftung

Der Vermieter haftet nicht für Schäden, die durch den Gast oder mitreisende Personen verursacht werden. Der Gast haftet für alle Schäden, die er oder seine Begleitpersonen an der Unterkunft, der Einrichtung oder dem Grundstück verursachen.

Die Nutzung des Grundstücks (einschließlich Feuerstelle, Teich, Werkzeug und Geräte) erfolgt auf eigene Gefahr. Der Vermieter haftet nicht für Unfälle oder Verletzungen, es sei denn, sie beruhen auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung.

§ 10 Hausordnung

Die Hausordnung ist Bestandteil dieser AGB. Der Gast verpflichtet sich, diese einzuhalten und auch mitreisende Personen darauf hinzuweisen.

§ 11 Gutschriften und Credits

Gäste können durch Wartungsarbeiten Gutschriften (Credits) erwerben, die als Preisminderung bei zukünftigen Buchungen eingesetzt werden können.

• Credits berechtigen ausschließlich zur Preisminderung bei Buchungen.
• Eine Barauszahlung von Credits ist ausgeschlossen.
• Credits sind nicht übertragbar.
• Der Vermieter behält sich vor, das Credit-System jederzeit zu ändern oder einzustellen.

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Wohnsitz des Vermieters.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.